對于大多數消費者來說，電商更多地是一種時尚。瀏覽網店里形形色色的產品，“畫餅充饑”般滿足自己的消費欲望，但沒有多少人完全放心通過網上購買門窗這樣的大件物品。無法深入體驗是門窗電商“不溫不火”的主要原因。另一方面，電商市場的魚龍混雜、市場規則的不完善給門窗電商的發展抹上一重陰影。同時，消費者會將關注點轉移到其他地方。門窗質量自不必說，那是網購門窗的基礎要求，更高的一層需求是電商提供的售后服務。

　　自從門窗企業運營電商以來，退換貨難的問題就一直被消費者詬病，也成為阻擋電商發展的絆腳石。在門窗產品的差異化路線還沒有明晰的當下，消費者對門窗電商的考量更多的會以服務為基石。因此，門窗電商目前最要做的是攻克服務這一道難關。